Updates
Update 2 juli: Introductie eQuse AI! En verder, slimme berichtgeving bij Formulieren en aangepaste overzichten binnen diverse modules
eQuse introduceert AI-ondersteuning met de eQuse AI-assistent!
Vind snel antwoorden op vragen over functionaliteiten en haal nog meer uit eQuse.
Met de eQuse AI-assistent krijgt u snel antwoord op al uw vragen over het gebruik van eQuse.
Zo kunt u bij vragen snel verder werken! Gebruikt u een module nog niet actief? Vraag de AI-assistent om praktische tips en ondersteuning bij de inrichting en toepassing binnen uw organisatie.
De eQuse AI-assistent is de eerste in een reeks van AI-oplossingen die u de komende Updates kunt verwachten.
Lancering nieuw klantportaal
Ons klantportaal is vernieuwd. Hoewel deze wijziging voor gebruikers weinig zichtbare veranderingen met zich meebrengt, vormt het vernieuwde platform een belangrijke technische basis voor nieuwe functionaliteiten, zoals de AI-assistent, en toekomstige doorontwikkelingen van eQuse.
E-mailregels instellen op basis van gegeven antwoorden in formulieren
Laat de E-mailberichtgeving aansluiten op specifieke situaties.
Met de nieuwe instelling 'Notificaties versturen op basis van condities' kunt u binnen formulieren e-mailregels opstellen op basis van gegeven antwoorden. Hierdoor ontvangen de juiste interne of externe ontvangers automatisch een bericht wanneer een registratie voldoet aan vooraf ingestelde voorwaarden. U kunt hierbij meerdere voorwaarden combineren en per situatie bepalen wie geïnformeerd moet worden. Zo komt de berichtgeving bij registraties, op basis van de gegeven antwoorden, direct binnen bij de juiste personen!
Meer regie bij beoordelingen van formulierregistraties
Houd eenvoudig overzicht op beoordelingen in behandeling.
Het beoordelingsscherm voor formulierregistraties is aangepast om meer inzicht en regie te bieden tijdens het beoordelingsproces. U ziet duidelijker wie een registratie behandelt en beschikt over extra inzicht in wijzigingen en de volledige registratiehistorie. Beoordelingen kunnen eenvoudig worden overgedragen aan een collega, waarbij altijd inzichtelijk blijft wie een beoordeling heeft overgedragen en opgepakt. Zo houdt u grip op de verdeling van werkzaamheden. Ook is het nu mogelijk om vanuit een e-mailnotificatie direct de betreffende registratie te openen. Hierdoor verloopt opvolging sneller en overzichtelijker.
Updates Gesprekken
Op veler verzoek zijn er diverse updates doorgevoerd in ‘Gesprekken’.
Met Gesprekken houdt u relevante communicatie over kwaliteit en uw kwaliteitssysteem eenvoudig binnen eQuse. Dus geen e-mailconversaties met bijlagen buiten eQuse meer, maar alles centraal in eQuse.
Op verzoek is het nu mogelijk gemaakt om:
Gesprekken te markeren als 'Belangrijk', zodat u overzicht houdt op gesprekken waarvoor later nog actie of opvolging vereist is. Met behulp van e-mailnotificaties wordt u hier automatisch aan herinnerd.
Gesprekken te starten vanuit registraties binnen alle formuliermodules, waardoor afstemming over een registratie direct op de juiste plek plaatsvindt en alle communicatie centraal beschikbaar blijft.
Sneller bestanden en afbeeldingen toe te voegen aan gesprekken, onder andere door één of meerdere afbeeldingen direct te plakken vanuit uw klembord. Zo deelt u informatie eenvoudiger zonder eerst bestanden op te slaan of te uploaden.
Verbeterde E-mailnotificaties van gesprekken, zodat direct zichtbaar is om welk gesprek het gaat en van wie u berichten heeft ontvangen. Hierdoor mist u minder snel belangrijke communicatie en houdt u beter overzicht op openstaande gesprekken.
Voor hoofdkantoren
Bepaal nu zelf wanneer E-mailnotificaties van nieuwe opdrachten worden verzonden.
Bij opdrachten die door vestigingen uitgevoerd moeten worden, bepaalt u voortaan zelf of medewerkers hierover automatisch een E-mail ontvangen. Zo voorkomt u onnodige E-mails (bijvoorbeeld bij opdrachten die ver in de toekomst liggen) en houdt u meer controle over hoe opdrachten binnen vestigingen onder de aandacht worden gebracht.
En verder in deze update:
De Actueel berichten zijn nu gesplitst in twee categorieën. Wellicht had u het al gezien?
Zo maakt u eenvoudig onderscheid tussen interne berichten en berichten vanuit eQuse en ziet u direct in welke categorie er nog ongelezen berichten zijn.
Meer focus binnen uw kalender – Filter kalender-items nu ook op de door u aangemaakte labels. Hierdoor beperkt u de weergave eenvoudig tot specifieke onderwerpen. Dat maakt het makkelijk om focus aan te brengen in drukke planningen en snel de juiste informatie terug te vinden.
Meer overzicht in taakoverzichten – Kies zelf hoeveel taken u tegelijk wilt bekijken. Binnen de module Taken stelt u nu, net als in andere modules, het aantal resultaten per pagina in. Daardoor hoeft u minder vaak door te klikken en krijgt u sneller overzicht bij grote aantallen taken.
Selecteer medewerkers nauwkeuriger in formulieren – Kies meerdere functies binnen één medewerkersgegevensbron. Daardoor toont u alleen relevante medewerkers, zonder direct de volledige medewerkerslijst beschikbaar te maken.
We horen graag van u!
Heeft u vragen na deze update? Kijk op ons klantportaal voor antwoorden op veelgestelde vragen! We horen ook graag uw feedback, suggesties, eventuele klachten of complimenten. Stuur ons uw bericht via de supportknop in het systeem!