Update 31 oktober: Nieuwe mogelijkheden voor samenwerken!
Berichten is nu Gesprekken
Betrek collega’s eenvoudig en leg afspraken snel en aantoonbaar vast!
Op veler verzoek hebben we de module Berichten uitgebreid én hernoemd naar Gesprekken. Naast groepsgesprekken waarbij u zelf het onderwerp bepaalt, kunt u nu ook rechtstreeks een gesprek starten bij een taak. Zo blijft alle communicatie overzichtelijk bij de Taak beschikbaar, waardoor afspraken en besluiten eenvoudig herleidbaar en aantoonbaar zijn. U stemt bovendien moeiteloos af met collega’s, zonder extra taken aan te maken of via e-mail te communiceren.
Een nieuw één-op-één of groepsgesprek start u eenvoudig via de knop Gesprekken in het snelmenu.
Daar kunt u tevens uw bestaande gesprekken voortzetten.
Medewerkers ontvangen automatisch meldingen en herinneringen bij ongelezen berichten, zodat de voortgang niet stilvalt, ook als iemand even niet in eQuse werkt.
Zo werkt u slimmer met Gesprekken
- Met Gesprekken betrekt u eenvoudig en aantoonbaar collega’s bij de afhandeling van taken.
- U past moeiteloos het 4-ogenprincipe toe bij het nemen van besluiten.
- Taken worden eenvoudig en aantoonbaar gecontroleerd voordat ze worden afgehandeld.
- De totstandkoming van beleid en handboekpagina’s blijft helder en inzichtelijk.
- U beschikt altijd over een duidelijke vastlegging van wat is besproken en besloten.
Lees meer over het gebruik van deze nieuwe functie in het klantportaal
Module Indicatoren
Bekijk eenvoudig toelichting, notities en bestanden bij afwijkende resultaten.
Maakt u gebruik van de module Indicatoren? Dan is er goed nieuws: u kunt nu bij elke indicator direct de volledige registratie openen. Dit maakt het mogelijk om snel de context en toelichting bij afwijkende resultaten te bekijken, inclusief notities en gekoppelde bestanden. Zo hoeft u niet langer te zoeken naar aanvullende informatie en kunt u beter onderbouwde beslissingen nemen. Deze aanpassing zorgt voor meer overzicht en efficiëntie in uw analyseproces.
Herken in één oogopslag welke items vanuit het hoofdkantoor beschikbaar zijn gesteld.
U ziet nu bij de werkomgeving “Analyseren” van de module “Indicatoren” (en “Verbeteren”) direct het hoofdkantoor-icoon bij de betreffende items. Dit maakt het eenvoudiger om onderscheid te maken tussen eigen en centraal beschikbaar gestelde items.
Module Mijn vestiging
Ontdek waar gebruikers naar zoeken en verbeter uw vindbaarheid.
Met het nieuwe tabblad “Statistieken” in de werkomgeving "Analyseren" van de module “Mijn Vestiging” krijgt u helder inzicht in de meest gebruikte zoektermen binnen uw vestiging. U ziet (anoniem) welke woorden het vaakst worden ingevoerd — zowel over een specifieke periode als over de gehele tijd — inclusief aantallen en percentages. Deze informatie helpt u beter te begrijpen waar medewerkers naar op zoek zijn, zodat u uw aanbod of informatievoorziening gerichter kunt verbeteren. Zo maakt u het voor uw medewerkers eenvoudiger om te vinden wat zij zoeken.
Module Medewerkers
Bekijk eenvoudig functienamen en omschrijvingen.
U kunt nu vanuit het smoelenboek in de module “Medewerkers” direct functieprofielen inzien via de link “Bekijk functieprofiel”. Zo ziet u direct welke rol en verantwoordelijkheden uw collega’s hebben. Bovendien kunt u binnen de toegewezen functies ook zoeken naar een specifieke functienaam, zodat u snel de gewenste informatie vindt. Dit helpt u om overzicht te houden en efficiënter samen te werken.
Taken
Pas taken nu eenvoudig en direct aan.
Vanaf nu kunt u taken die u via het stappenproces heeft aangemaakt direct bewerken, zonder ze eerst te verwijderen en opnieuw aan te maken. Zo past u snel iets aan wanneer dat nodig is — bijvoorbeeld een titel, beschrijving of verantwoordelijke. Deze verbetering maakt het werken met taken flexibeler en efficiënter, zodat u altijd eenvoudig kunt bijsturen.
Zoeken
Bestanden zijn nu beter vindbaar.
We hebben de manier waarop bestanden worden geïndexeerd geoptimaliseerd, zodat zoekresultaten completer en relevanter zijn. Daardoor kunt u mogelijk meer resultaten zien dan voorheen.
Module Audits
Krijg direct inzicht in trends en overeenkomsten in bevindingen.
Bij het uitvoeren van analyses in de module “Audits” ziet u nu ook de bijbehorende opmerkingen in het overzicht. Dit geeft u meer inzicht in de achterliggende oorzaken en maakt het eenvoudiger om verbanden te leggen tussen verschillende audits. Zo kunt u sneller patronen herkennen en gerichte verbetermaatregelen nemen.
Module Benchmarks
Krijg sneller inzicht in de prestaties van specifieke groepen binnen uw prestatievergelijking.
U kunt nu binnen de resultaten van de prestatievergelijking filteren op groepen. Dit maakt het eenvoudiger om alleen de relevante groepen te selecteren en te analyseren, zonder dat u door alle data hoeft te navigeren. Zo ziet u in één oogopslag hoe verschillende groepen presteren ten opzichte van elkaar en kunt u gerichter sturen op verbetering of best practices.
En verder in deze release
- Opmerkingen die u plaatst bij het beoordelen van een registratie in één van de formulierenmodules, zijn nu zichtbaar in exportbestanden (Excel en PDF), zodat u bij het analyseren van registraties beschikt over de volledige context en toelichting bij elke beoordeling. voor meer analyse mogelijkheden.
- U kunt nu een notificatie ontvangen wanneer een registratie nog niet is beoordeeld. Hiermee ontvangt u na een instelbaar aantal dagen (standaard 3) een automatische herinnering per e-mail, zodat beoordelingen tijdig plaatsvinden en de voortgang binnen het kwaliteitsproces bewaakt blijft.
- In de werkomgeving ‘Beheren’ opent het zijpaneel nu automatisch op het laatst bezochte tabblad, zodat u direct verder kunt werken waar u was gebleven.
- Op de bekijkpagina van de revisieplanning (voor zowel bestanden als handboekpagina’s) worden nu ook de toegewezen medewerkers weergegeven, waardoor u in één oogopslag ziet wie waarvoor verantwoordelijk is.
- De revisieplanningstatus ‘niet gestart’ is vervangen door ‘gepland’ om de betekenis te verduidelijken. Daarnaast wordt nu ook de datum van de eerstvolgende revisietaak getoond, zodat aankomende revisies gemakkelijker te herkennen zijn.
Mogelijk dient u in uw internetbrowser de toetscombinatie CTRL + F5 in te drukken alvorens u bepaalde nieuwe functionaliteiten te zien krijgt.
We horen graag van u!
We horen graag uw feedback, suggesties, eventuele klachten of complimenten. Stuur ons uw bericht via de supportknop in het systeem!