Hoe kan ik triggers instellen?
Triggers instellen
Door een formulier te voorzien van zogenaamde 'triggers', kunt u automatisch een opdracht toekennen aan een vestiging wanneer deze een formulier invult. Voor het instellen van triggers kunt u onderstaande stappen volgen.
Voeg een nieuwe formulierflow toe zonder deze (in de stap: activatie) te publiceren en maak daarna de opdrachten aan welke u uit de gegeven antwoorden wilt laten volgen. Kies bij het aanmaken van de opdrachten, in de stap ontvangers (1), voor specifieke vestigingen (2) zonder een keuze te maken uit de lijst met vestigingen (3) en klik vervolgens op volgende (4).
Als alle opdrachten verzonden zijn kunnen de triggers ingesteld worden in het formulier. Klik in het formulier, bij het veld met opties waarvoor u de trigger wilt instellen, op het trigger icoon.
Klik op trigger toevoegen (1) om een trigger toe te voegen. Vervolgens kunt u per gegeven antwoord (2) aangeven welke opdracht toegekend moet worden (3). Na het toevoegen van alle triggers slaat u deze op (4). De triggers zijn nu toegekend.
🦉 Tip: Een opdracht trigger kan slechts één keer getriggerd worden. Indien een formulier meerdere malen ingevuld kan worden, dan wordt dezelfde trigger niet uitgevoerd als de vestiging al aan de opdracht is toegewezen. Deze manier van werken werkt het beste bij een formulier wat eenmalig gepland wordt en waar de bijbehorende opdrachten na deze datum ingepland zijn. De registratie kan hiermee ook niet meer aangepast worden achteraf.
⚠ Aandachtspunt: Indien een registratie na het triggeren van de opdracht (via het tabblad Beoordelen) wordt verwijderd, dan dient deze handmatig bij de vestiging weggehaald te worden door de ontvangers van de opdracht aan te passen.