Formulieren

Tags: Formulieren, Registraties analyseren, Filteren, Lijstweergave, Grafische weergave

Beschrijving

In de analyseomgeving onderzoekt u registraties binnen een formulierflow. U kunt de resultaten grafisch bekijken, de selectie beperken met filters en afzonderlijke registraties openen voor een inhoudelijke beoordeling.

Door te filteren op onder andere periode, vestiging, antwoorden en status brengt u alleen de registraties in beeld die voor uw analyse relevant zijn. De analysegegevens worden automatisch aangepast wanneer u de filtercriteria wijzigt.

In dit artikel leest u hoe u:

Een formulierflow voor analyse opent.

Registraties selecteert met filters.

Analysegegevens grafisch bekijkt.

Afzonderlijke registraties via Lijstweergave opent.

Registraties analyseren, filteren en bekijken

Beschikbaar voor:

Hoofdkantoor, Maatschap en Vestiging

Toepasselijke permissies:

Calamiteiten analyseren

Geregistreerde formulieren analyseren

Huiselijk geweld analyseren

Incidenten analyseren

Klachten analyseren

Meldingen analyseren

In Analyseren > Overzicht ziet u de formulierflows die u kunt analyseren. Per formulierflow wordt het aantal registraties binnen de geselecteerde periode weergegeven. Nadat u een formulierflow opent, ziet u links de filtercriteria en rechts de bijbehorende analysegegevens.

Een formulierflow analyseren

Stappen:

Open de formulierenmodule waarvan u registraties wilt analyseren.

Ga naar Analyseren > Overzicht.

Selecteer zo nodig de periode waarover u registraties wilt bekijken.

Klik op de naam van de formulierflow die u wilt analyseren.

Bekijk in het analysescherm de filtercriteria en analysegegevens.

Registraties met filters selecteren

Met de filtercriteria beperkt u de analyse tot registraties die aan specifieke voorwaarden voldoen. De analysegegevens worden automatisch vernieuwd zodra u een filter wijzigt.

U kunt de volgende filtergebieden gebruiken:

Flow: selecteer de formulierflow en de vestigingen of vestigingsgroepen waarvan u registraties wilt analyseren.

Periode: selecteer de huidige maand, het huidige kwartaal, het huidige jaar, een eigen periode of de volledige registratieperiode.

Vragen: selecteer antwoorden uit keuzevragen in het registratieformulier of beoordelingsformulier.

Status: selecteer de status van de registraties die u wilt bekijken.

Filteren op antwoorden is alleen mogelijk bij vragen waarbij een keuze kan worden gemaakt. Vrije tekstvragen kunnen niet als antwoordfilter worden gebruikt.

Registraties van een vestiging analyseren

Het analyseren van registraties per vestiging is alleen beschikbaar voor hoofdkantoren en maatschappen.

Gebruik het filtergebied Flow wanneer u alleen registraties van één of meerdere vestigingen wilt analyseren. U kunt ook een vestigingsgroep selecteren.

Stappen:

Open de gewenste formulierflow in Analyseren.

Ga in het filterpaneel naar Flow.

Selecteer de gewenste vestiging of vestigingen.

Selecteer zo nodig een vestigingsgroep.

Bekijk de automatisch bijgewerkte analysegegevens.

Analysegegevens grafisch bekijken

De analysegegevens worden standaard in de grafische weergave getoond. Bovenaan ziet u de naam van de formulierflow en het aantal registraties dat aan de ingestelde filters voldoet.

Per registratie- of beoordelingsformulier ziet u de meetbare keuzevragen en de mogelijke antwoorden. Bij ieder antwoord toont eQuse hoe vaak het antwoord is gegeven en de bijbehorende verhoudingen. Vrije tekstvragen worden niet grafisch weergegeven.

Meer uitleg over de berekening van de verhoudingen vindt u in Analysepercentages bij meervoudige antwoorden begrijpen.

Afzonderlijke registraties bekijken

Gebruik Lijstweergave wanneer u de registraties achter de grafische resultaten wilt bekijken. De lijst bevat alleen de registraties die aan de ingestelde filtercriteria voldoen.

Stappen:

Stel de gewenste filters in.

Controleer bovenaan het analyseoverzicht hoeveel registraties zijn gevonden.

Klik rechtsboven op Lijstweergave.

Bekijk de gevonden registraties in de lijst.

Klik op een registratie om deze inhoudelijk te bekijken.

Tips & Best Practices

Selecteer eerst de gewenste periode en vestigingen voordat u op antwoorden of statussen filtert. Zo bouwt u de analyse op vanuit een afgebakende groep registraties.

Controleer bovenaan het analyseoverzicht hoeveel registraties aan de filters voldoen voordat u conclusies uit de grafieken trekt.

Gebruik Lijstweergave om registraties te onderzoeken die bijdragen aan een opvallend aantal of een opvallende verhouding in de grafische weergave.

Verwijder een eerder ingesteld antwoord- of statusfilter wanneer verwachte registraties niet in de analyse worden weergegeven.

Selecteer een vestigingsgroep in plaats van afzonderlijke vestigingen wanneer u alle registraties binnen die groep wilt analyseren.

Veelgestelde vragen

Waarom zie ik een formulierflow niet in het analyseoverzicht?
Controleer welke periode in Analyseren > Overzicht is geselecteerd. Het overzicht toont per formulierflow het aantal registraties binnen die periode.

Kan ik registraties van één vestiging analyseren?
Ja, maar alleen als u werkt vanuit een hoofdkantoor of maatschap. Selecteer de betreffende vestiging in het filtergebied Flow. U kunt daar ook meerdere vestigingen of een vestigingsgroep selecteren.

Kan ik filteren op een antwoord uit het formulier?
Ja. Bij keuzevragen kunt u één van de mogelijke antwoorden selecteren. De analyse toont vervolgens registraties waarin dat antwoord is gegeven. Filteren op vrije tekstvragen is niet mogelijk.

Waarom zie ik alleen grafieken en geen afzonderlijke registraties?
De grafische weergave wordt standaard getoond. Klik rechtsboven op Lijstweergave om de gevonden registraties als lijst weer te geven.

Welke registraties staan in de lijstweergave?
De lijst toont de registraties die voldoen aan de filters die op dat moment in het analysescherm zijn ingesteld.

Wordt de analyse bijgewerkt wanneer ik een filter wijzig?
Ja. De analysegegevens worden automatisch vernieuwd nadat u een filtercriterium wijzigt.

Gerelateerde artikelen

Analysepercentages bij meervoudige antwoorden begrijpen.

Analysegegevens en grafieken exporteren.

Registraties exporteren en printen.

Hulp nodig?

Heeft u vragen over het analyseren, filteren of bekijken van registraties? Neem dan contact op met onze helpdesk via support@equse.nl. Wij helpen u graag verder.